Use-cases

Hoe vier soorten bedrijven NO2soft inzetten.

Iedere klant gebruikt een andere combinatie van pakketten. Hieronder vier verhalen uit de praktijk — herken je je eigen situatie?

🔧 Universele garage

"Van Excel naar planbord in twee weken"

DMS Klokken Monteur-app

Situatie

Familiebedrijf met 3 monteurs en een hefbrug-park van 4. Werkorders staan in een Excel, klantgegevens in Outlook-contacten. Iedere maandag handmatig de planning rondbellen.

Oplossing

  • Verticaal planbord met drag-en-drop — alle WO's zichtbaar voor het team in één scherm
  • Klokken-pakket op één tablet bij de werkbank: monteurs klokken in/uit op werkorder met PIN
  • Online afspraak-widget op de website van de garage (gegenereerd door DMS)
  • APK-herinneringen automatisch naar klanten 6 weken vóór vervaldatum
Resultaat: 4 uur per week minder administratie. Werkbon altijd up-to-date doordat klokken direct aan de WO koppelt. Klanten boeken hun beurt online buiten kantooruren.
🏢 Leasebedrijf / wagenparkbeheer

"Eén voorraad, één klantbestand, gekoppeld aan financiën"

Voorraad CRM DMS

Situatie

Lease-aanbieder met ~120 lopende contracten. Werkplaats outsourced bij twee partners. Pijnpunt: dubbele administratie tussen verkoop-, lease- en werkplaats-systeem; klanten bellen voor APK-status, maar niemand kan dat snel terugvinden.

Oplossing

  • Voorraad-module met RDW-import én publieke voertuigpagina (eigen domein)
  • CRM voor sales-pipeline + contract-administratie; klanten zien hun lease-overzicht via klant-portal
  • DMS-koppeling met de werkplaats-partners — APK-herinneringen, openstaande facturen en service-historie cross-tenant
  • Microsoft 365 SSO — accountmanagers loggen in met hun reguliere account
Resultaat: Klant-vraag "wanneer is mijn APK?" beantwoord in 5 seconden. Sales en werkplaats zien dezelfde voertuig-geschiedenis. Carwise-koppeling synct read-only voor compliance-audit.
🛠️ Schadeherstelbedrijf

"Schade-WO's gekoppeld aan verzekeraar — minder papier"

Schade DMS Klantenservice

Situatie

Plaatwerker met 6 medewerkers. Werkt voor 4 verzekeraars met verschillende calculatie-systemen. Fotodocumentatie nu nog via WhatsApp; goedkeuring per mail in lange threads.

Oplossing

  • Schade-module met state-machine NIEUW → expert → goedgekeurd → gefactureerd
  • Foto-/video-upload per schade-werkorder, automatisch genummerd en gekoppeld
  • Audatex- en DBS-koppeling voor calculaties (op aanvraag per verzekeraar)
  • Klantenservice-AI vangt eerstelijns berijder-vragen ("wanneer kan ik de auto ophalen?")
Resultaat: Schade-mappen voorheen 1 fysieke ordner per voertuig → nu volledig digitaal. Verzekeraar-acceptatie ~40% sneller doordat dossier compleet bij eerste indiening.
🏬 Dealer-groep met meerdere vestigingen

"Acht vestigingen, één centrale licentie-administratie"

Multi-locatie Dashboard Rapportage DMS

Situatie

Dealer-groep met 8 vestigingen onder één holding. Iedere vestiging had eigen DMS-licentie, eigen klantenbestand, eigen kasstroom. Geen cross-vestiging KPI's mogelijk — directie kreeg pas de 10e van de maand een omzetoverzicht.

Oplossing

  • Multi-locatie-licentie: één tenant, 8 vestigingen, scope-switch per gebruiker
  • Centrale licentie-administratie in NO2soft-beheer (super-tenant met sub-tenants)
  • Rapportage-pakket trekt KPI's over alle vestigingen + maakt nightly snapshots
  • Veldrechten: vestigingsmanagers zien alleen eigen vestiging; directie cross-vestiging
Resultaat: Live KPI-dashboard ipv maandelijkse Excel. Centrale boekhoud-export per administratie naar Exact / AFAS. Eén factuur per maand van NO2soft naar de holding.

Past één van deze verhalen bij jouw bedrijf?

Plan een persoonlijke demo — we laten in 30 minuten zien wat het bij jou kan opleveren.

Plan persoonlijke demo Direct aanmelden